informations générales
Vos principales activités seront :
1. La gestion des appels téléphoniques et de la boite mail :
- Réceptionner et gérer les appels téléphoniques, répondre aux demandes ou prendre note des demandes et mettre en relation l'appelant-e avec les personnes concernées.
- Gérer les mails de la boite mail "contact", y apporter une réponse ou transférer les mails aux personnes concernées.
-2. Le suivi des dossiers administratifs et des pièces justificatives :
- Suivre les demandes entrantes via la plateforme centralisant les démarches administratives nécessaires à la prise en charge des financements du projet.
- Suivre les dossiers administratifs et vérifier qu'ils soient complets.
- Relancer les collectivités et les intervenant-es pour l'obtention des pièces justificatives (devis, factures, etc).
- Assurer le contrôle des différentes pièces justificatives et valider les dossiers.